快速查题-初级经济师试题

初级经济师
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在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容,这样的沟通障碍因素称为(  )。

  • A

    选择性知觉

  • B

    过滤作用

  • C

    语言理解力

  • D

    反馈作用

妨碍沟通的因素中,( )是指信息传递者为迎合接收者的需要,故意操纵信息传递,对信息进行筛选和整合。

  • A

    过滤作用

  • B

    选择性知觉

  • C

    情绪因素

  • D

    语言理解力

管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为(   )。
  • A
    过滤作用
  • B
    选择性知觉
  • C
    情绪因素
  • D
    语言理解能力

克服沟通障碍的途径包括(    )

  • A

    利用反馈  

  • B

    精简语言    

  • C

    主动倾听    

  • D

    情绪控制  

  • E

    双向交流

 组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中,有(    )的小道消息是准确的。
  • A
    1/3
  • B
    1/2
  • C
    2/3
  • D
    3/4
 不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是(   )。
  • A
    轮状沟通
  • B
    链状沟通
  • C
    环状沟通
  • D
    交错型沟通

关于小道消息的说法,错误的是()。

  • A

    小道消息会对管理者了解员工的工作状况造成阻碍

  • B

    小道消息对团体起到一定的作用

  • C

    管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情

  • D

    小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

以下说法错误的是(   )。
  • A
    团体压力是团体作用于成员的直接表现形式
  • B
    在团体压力下,成员常常表现出从众、顺从与服从行为
  • C
    团体规模越大对成员从众的影响越大
  • D
    当团体人数达到40人以上时,团体对个体的影响最大

影响从众的因素有( )

  • A

    团体凝聚力

  • B

    团体一致性

  • C

    团体规模

  • D

    积极的情绪

  • E

    强调顺从的互惠性

影响团体凝聚力的因素有( )

  • A

    相处的时间

  • B

    加入团体的难度

  • C

    团体规模

  • D

    团体的同质性

  • E

    组织文化