《卓越绩效评价准则》框架模型图中显示,“领导”决定和掌控着组织( )。
组织的经营绩效
企业的战略规划
前进的方向
业绩完成情况
认证标志是由( )出具的。
政府主管部门
顾客
产品生产者
第三方认证机构
方针目标制定程序中明确问题点通常是指( )未实现规定目标、标准的问题点。
随时发现
上一年度
短期内发现
长期存在
从甲地到乙地可以有多种到达的通道,在策划行动计划时可以用______。
控制法
PDPC法
系统图法
PDPC循环
企业标准体系的构成,以技术标准为主体,包括管理标准和( )。
营销管理标准
人员管理标准
工作标准
国家和国际标准
质量改进是在质量_______基础上进行。
纠正
预防
检验
控制
“质量”定义中“固有特性”指( )。
可区分的特性
物理的特性
行为的特性
感官的特性
过程的组成环节不包括( )。
输入
输出
转化
实施活动
由于加工、制作、装配等制造上的原因,导致产品存在危及人身、财产安全的危险,称之为( )。
设计缺陷
制造缺陷
告知缺陷
指示缺陷
《产品质量法》适用的主体是( )。
公民、法人和企业
公民、法人和社团组织
公民、法人和公司
生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人