SIPOC工作表的形成是从( )的思考角度形成的。
供方—输入—过程—输出—顾客
顾客—输出—过程—输入—供应商
供方—输人—输出—产品—顾客
顾客—输入—过程—输出—供应商
( )是企业对供应商进行动态管理的依据和前提。
供应商重要性分类
供应商审核
供应商选择评价
供应商业绩评定
企业与供应商的关系是竞争关系模式时,有利于( )。
较多的信息交流和信息共享
通过供应商之间的竞争可获得价格好处
可帮助供应商降低成本,改进质量
降低双方的交易成本
下列哪些费用为预防成本( )。
过程控制费用
供应商评价费用
质量审核费用
零缺陷计划费用
方针目标管理的考核对象包括( )。
基层单位
职能部门
班组及个人
领导
对未通过体系认证的供应商,企业应着重从控制的有效性人手,关注其( )等重要过程。
采购、设备、人员、检验
采购、设备、生产、检验
采购、设备、检验、销售
开发、设备、人员、检验:
( )是企业与供应商的质量契约,规定供应商的质量职责,评价供应商的质量管理能力,规定产品质量水平,明确违约责任及经济索赔标准。
产品技术信息
质量协议
基本供货协议
技术协议
Kan0模型中,( )对应的是顾客潜在的需求。
理所当然质量
一元质量
魅力质量
基线质量
下列费用应计入鉴定成本的是( )。
核对工作费
外部担保费
顾客投诉处理费
供应商认证费
对组织而言,以下属于顾客的是( )。
消费者
零售商
供应商
采购方