消费者的权利不包括( )
获得尊重权
公平交易权
依法求偿权
开业权
下列消费者权益争议的解决途径不正确的是( )
利用暴力或集群形式威胁经营者
请求消费者协会调解
提请仲裁机构仲裁
向法院提起诉讼
经营者的义务包括( )
依法定或约定提供商品或者服务的义务
接受消费者监督的义务
安全保障的义务
缺陷产品召回的义务
消费者权益的国家保护包括( )
立法保护
行政保护
司法保护
消费者组织
经营者的安全保障义务的内容包括( )
提供符合保障人身、财产安全的商品或者服务的义务
经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督
宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务
对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法
请简述消费者协会的公益性职责。
简述我国消费者权益保护法的原则。
下列不属于产品责任成立所必须具备的条件的是( )
产品存在质量缺陷
缺陷在生产或销售环节已经存在
损害事实未客观存在
产品缺陷是损害发生的原因
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满( )时间丧失,但是尚未超过明示的安全使用期的除外。
10年
5年
15年
20年
企业在申请企业质量体系认证过程中享有自主权和选择权,其内容包括( )
是否申请认证的自由
如何申请的自由
选择认证机构的自由
选择认证所依据的技术标准的自由