快速查题-中级经济师试题

中级经济师
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根据服务质量差距模型,质量差距是由质量管理前后不一致造成的。其中最主要的、需要其他四种差距来弥合的差距是()差距。

  • A

    市场沟通

  • B

    感知服务

  • C

    质量标准

  • D

    服务传递

下列渠道成员的激励方法中属于业务激励的是()。

  • A

    公关宴请

  • B

    经销商会议

  • C

    交流市场信息

  • D

    实施优惠促销

企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同将表现为( )。

  • A

    质量感知差距

  • B

    市场沟通差距

  • C

    服务传递差距

  • D

    感知服务差距

渠道财务绩效评估中的基础指标是(  )。

  • A

    市场占有率

  • B

    分销渠道费用额

  • C

    渠道销售增长率

  • D

    渠道利润率

当商品流通企业给予渠道成员的激励不足时会出现( )。

  • A

    销售量提高,利润减少

  • B

    销售量下降,利润增加

  • C

    销售量提高,利润增加

  • D

    销售量下降,利润减少

当商品流通企业给予渠道成员的激励不足时会出现()。

  • A

    销售量提高,利润减少

  • B

    销售量下降,利润增加

  • C

    销售量提高,利润增加

  • D

    销售量下降,利润减少

下列指标中,用于评价渠道畅通性的指标是(  )。

  • A

    商品周转速度

  • B

    市场覆盖率

  • C

    分销渠道费用率

  • D

    渠道销售增长率

下列指标中,用于衡量渠道盈利能力的是(  )。

  • A

    商品周转速度

  • B

    市场覆盖率

  • C

    分销渠道费用率

  • D

    渠道销售利润率

由生产厂家以商品的分装厂为核心,由分装厂建立经营部,负责向各个零售终端供应商品,这样的分销渠道模式称为( )。

  • A

    厂家直供模式

  • B

    独家经销模式

  • C

    多家代理模式

  • D

    平台式销售模式

某成功企业将其先进的管理经验、品牌、技术等以特许经营的方式授予加盟店,并对加盟店进行统一管理,以此建立业务渠道,该企业进行渠道管理的权力来源是(  )。

  • A

    强迫权

  • B

    认同权

  • C

    专长权

  • D

    信息权