快速查题-中级经济师试题

中级经济师
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商品流通企业服务的作业排序中能够调整顾客到达率的措施包括( )。

  • A

    预约系统

  • B

    随机排队服务系统

  • C

    预订系统

  • D

    差异定价

  • E

    制定排队规则

对运营系统功能目标的决策包括下面的()。

  • A

    用户需求

  • B

    企业竞争战略

  • C

    产品功能

  • D

    产品线数量

  • E

    运营系统的功能目标

商品流通企业通常用接近性评级法布置部门的相对位置,依据部门间的关系密切程度决定相互位置。部门间关系密切的原因有(  )。

  • A

    使用共同的原始记录

  • B

    共用人员

  • C

    人员接触频繁

  • D

    共用设备

  • E

    工作流程相似

2013年,沃尔玛与库存有关的数据为:已销售产品的成本1715.62亿美元/年,库存221.49亿美元,求沃尔玛的库存周转次数和每一流程的库存成本。

运营系统结构的决策中的结构化要素包括(  )。

  • A

    工艺流程或工作流程

  • B

    生产能力

  • C

    运营系统的集成

  • D

    库存策略

  • E

    质量管理策略

可以来度量流程的指标包括( )。

  • A

    流程时间

  • B

    在制品库存

  • C

    流程单位时间产出

  • D

    生产率

  • E

    流程长度

运营系统的布置决策是为了使其内部各物质部分的安排达到最优或尽可能优,其依据包括()。

  • A

    运营系统目标

  • B

    需求量预测

  • C

    工艺要求

  • D

    工艺流程时间

  • E

    场地有效空间总数

运营管理所面临的伦理挑战包括(  )。

  • A

    提高企业收益

  • B

    开发品质安全的产品

  • C

    保持清洁的环境

  • D

    提供安全的工作场所

  • E

    提倡社区责任

部门内部基本布置形式中属于根据运营系统功能划分的布置形式的是()。

  • A

    存储布置

  • B

    销售布置

  • C

    定位布置

  • D

    产品布置

  • E

    工艺布置

商品流通企业一般通过调整顾客的到达率来提高顾客服务水平。常用的调整措施有(  )。

  • A

    先到先服务

  • B

    采用预约系统

  • C

    采取差异定价措施

  • D

    采用预订系统

  • E

    增设服务窗口