快速查题-中级经济师试题

中级经济师
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某饭店为了接待某跨国公司女总裁,通过相关渠道了解到她的消费习惯,在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品和客用品。该饭店的做法很好地诠释了服务品质评价标准的()要求。

  • A

    有形性

  • B

    可靠性

  • C

    响应性

  • D

    保证性