威廉·大内认为,提高劳动生产率的关键是( )
雇员关心企业
严格筛选优秀的员工
劳动者知识水平
标准化的生产方式
1981年,美籍日裔管理学家威廉·大内提出的管理理论是( )
X理论-Y理论
Z理论
竞争战略
企业再造理论
( )就是为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准,对工作流程进行根本性的重新考虑并彻底改革,即“从头改变、重新设计”,实现“从毛毛虫变蝴蝶”的革命。
企业再造
开辟蓝海
竞争战略
Z理论
蓝海战略理论体系中,所谓的“蓝海”是指( )
业已饱和市场
新兴开辟市场
国内市场
国际市场
古典管理理论的代表人物有( )
亚当·斯密
德里克·温斯洛·泰勒
亨利·法约尔
乔治·埃尔顿·梅奥
马克斯·韦伯
王总比较喜欢古典管理理论,并应用于实际管理中,其管理行为特征应该是( )
以“事”为中心
以“人”为中心
重视对纪律的研究
强调集中行使权力
重视对行为的研究
威廉·大内概括的日本企业管理模式的特点有( )
短期雇佣制
长期雇佣制
缓慢地评价与晋升
职业发展途径非专业化
雇员之间、雇主与雇员之间是一种整体关系
公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种
协调意识
环境意识
信息意识
调查意识
公共关系的组织机构包括
公共关系学系
专业的公共关系公司
组织内设的公共关系职能部门
公共关系专职人员俱乐部
独立的公共关系社团组织
公共关系公司的经营范围包括
咨询诊断
联络沟通
广告代理
礼宾接待
印刷制作
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