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第1章航空运输市场供求分析

第2章航空运输市场营销

第3章航空运输预测

第4章航空运输概论

第5章航空公司飞机融资与租赁

第6章机场地面服务

第7章旅客国内运输

第8章旅客国际运输

第9章货物国内运输

第10章货物国际运输

第11章民航运输国际票证结算

第12章民航运输质量管理

第13章民用航空法

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共找出838题

ICS加入CRS的协议等级有直接存取级方式，属于（）。

A
无协议级
B
次高等级
C
较高等级
D
直接销售级

中国民航国内订座系统是由中国民航信息网络股份有限公司建成以中国民航商务数据网络为依托，包括（）[包括代理人分销系统(CRS)和航空公司系统(ICS)]等三个大型主机系统为支柱的发展格局。

A
行李传输系统
B
值机系统
C
订座系统
D
离港系统
E
货运系统

在旅客订座系统有关航班座位管理的方法中，属于输入运价方法的具体操作事项的是（）。

A
输入适用的城市对、各种票价及票价有效期
B
调整舱位座位数
C
根据座位销售情况调整各种舱位可供销售的座位数
D
与生产调度室核对始发航班号、起飞时间和机型
E
锁留适当的座位数供散客订座适用

某旅客计划从美国旧金山乘坐美国联合航空公司（UA）航班到巴西里约热内卢机场，停留1小时5分钟后搭乘巴西航空公司（RG）国内航班转往巴西圣保罗。根据下述资料，说法正确的是（）。（往年真题）

A
该旅客能够完成转机
B
该旅客不能够完成转机
C
该旅客能否完成转机取决于机场服务水平
D
该旅客能否完成转机取决于旅客自身

国内航空运价以（）为主。

A
政府指导价
B
政府定价
C
市场价
D
协议价

旅客持有一张普通定期客票，第一乘机联定期航班日期是2011年7月20日，该客票有效期至（）零时。

A
2011年12月31日
B
2012年7月20日
C
2012年7月21日
D
2012年12月31日

某飞机执行航班任务，基本重量为29300千克，最大起飞重量是57000千克，最大落地重量是49000千克，最大无油重量是43000千克，起飞油量是9600千克，航段耗油量是6000千克。该航班的最大业务载重量是（）。

A
11500
B
13700
C
16100
D
10100

旅客李洪自北京去上海，票价1090．00元；后欲自上海转乘飞机去西安，票价600．00元，在上海期间李洪生病经医生证明不能成行，航班起飞前1小时要求退票。航空公司的正确处理方法是（　）。

A
应退还李洪480．00元
B
应退还李洪600．00元
C
客票作废，不可以退票
D
应退还李洪300．00元

持婴儿票的旅客要求退票，退票费（）。

A
免收
B
按航空公司规定办理
C
收取原票价的10%
D
收取原票价的50%

从上海飞往北京的航班，备降机场选在天津。上海至北京的飞行时间为1小时40分钟，北京至天津的飞行时间为30分种，飞机平均每小时耗油量为4200千克，该航班应带（）千克的起飞油量。

A
12250
B
7000
C
5250
D
6300