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第1章航空运输市场供求分析

第2章航空运输市场营销

第3章航空运输预测

第4章航空运输概论

第5章航空公司飞机融资与租赁

第6章机场地面服务

第7章旅客国内运输

第8章旅客国际运输

第9章货物国内运输

第10章货物国际运输

第11章民航运输国际票证结算

第12章民航运输质量管理

第13章民用航空法

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共找出838题

某旅客购买了北京至广州Y舱机票，票价是1160.00元。但乘机时，因Y舱超售，承运人要求该旅客乘坐F舱，F舱的票价是1740.00元，此是旅客应（）。

A
补付580.00元
B
退票并付退票费，再另购F舱客票
C
直接持原票乘坐F舱
D
另付10%的变更费

由于航班取消、提前、延误、航班改变、衔接错失以及部分不能提供原定作为等承运人原因造成了不可购票后提出的退票要求是（）。

A
自愿退票
B
非自愿退票
C
合理退票
D
违约

BSP客票是（　）客票。

A
定期
B
不定期
C
中性
D
航空公司

在ICS与CRS的连接中，无法实现的功能包括（）。

A
各类PNR的提取，座位确认或取消；
B
随时向CRS拍发航班状态更改电报；
C
针对CRS中的具体订座部门进行座位销售的分配与限制；
D
实现大规模网络销售

承运人根据自己的合理判断，对一下情况哪些情况，可以决定对任何旅客拒绝运输（）。

A
为了保证安全
B
为了遵守我国的法律、政府规定和命令
C
旅客不遵守承运人的规定
D
患有传染疾病者
E
航空公司内部规定

每张电子客票只能填开（）张行程单，且填开行程单必须使用民航局统一开发的开票软件，手工填开无效

A
1
B
2
C
根据各航空公司规定的数量
D
根据旅意愿

旅客的丢失行李如已办理行李声明价值，应按声明的价值赔偿，声明价值附加费不退。行李的声明价值高于实际价值时，应按实际价值赔偿。承运人承担的最高赔偿金额为每位旅客不超过人民币（）元。

A
1000
B
3000
C
5000
D
6000

旅客的托运行李，每公斤价值超过人民币（）元时，可办理行李的声明价值。托运行李的声明价值不能超过行李本身的实际价值。每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币（）元。

A
50；6000
B
50；8000
C
100；6000
D
100；8000

有3名旅客购买F城至G城的Y舱票，其中两名为不满2周岁额婴儿。F城至G城的票价为1400.00元。他们应付票款（）元。

A
1680.00
B
2100.00
C
2240.00
D
4200.00

年龄在（）周岁以下的儿童不予承运。

A
3
B
5
C
8
D
10