行政管理专科
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沟通速度快、准确性高,组织成员满意度较高的沟通方式是( )

A

链式沟通

B

环式沟通

C

圆周式沟通

D

全渠道式沟通

一般来说,在协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用这种方法是( )

A

冷处理

B

思想教育

C

建议说明

D

酝酿协商

直接决定管理过程中协调的任务量和难易程度的是( )

A

监督机制的完善程度

B

管理体制的完善程度

C

组织机构的完善程度

D

规章制度的完善程度

在机构设置方面出现问题,从组织协调的角度出发,首要的是( )

A

压缩管理层,减少中间环节

B

裁减专业管理部门,紧缩管理幅度

C

减少职权交叉,明确主次关系

D

精简机构,简政放权

协调活动的主体极其广泛,它可以是( )

A

管理活动中产生矛盾的一方

B

组织外部的任何“第三者”

C

上级领导机关

D

下级人员

E

平行机关或人员

在公共关系学中,组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价,称为

A

组织形象

B

组织关系

C

社会形象

D

社会关系

塑造组织形象的利器是

A

CS战略

B

CF战略

C

CA战

D

CI战略

一个组织的自我形象是该组织

A

公众所期望建立的社会形象

B

自己所期望建立的社会形象

C

依照公众的要求建立的社会形象

D

在实际生活中的社会形象

一个组织被公众知晓、了解的程度是该组织的

A

知名度

B

可信度

C

信誉度

D

美誉度

组织的门面、招牌、橱窗等属于

A

组织的社区形象

B

组织的文化形象

C

组织的管理形象

D

组织的环境形象