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快速查题-中级经济师试题

考试类型：
考试分类：
中级经济师
中级旅游经济专业知识与实务
筛选结果 共找出528题

饭店服务品质设计主要包括以下哪几个方面（）。

  • A

    服务品质规范设计

  • B

    服务质量体系设计

  • C

    服务提供规范设计

  • D

    品质控制规范设计

  • E

    品质特性设计

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饭店品牌进行传播应遵循的法则（）。

  • A

    引发注意

  • B

    强化记忆

  • C

    植根意识

  • D

    培养信念

  • E

    受众吻合

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品牌作为饭店的一种无形资产，能给饭店带来诸多效应，主要包括（）

  • A

    凝聚效应

  • B

    资本效应

  • C

    品牌效应

  • D

    光环效应

  • E

    溢价效应

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()主要包括地理位置、市政配套、商业配套、社会治安、周围环境、空气质量等。

  • A

    环境品质

  • B

    设施品质

  • C

    产品品质

  • D

    服务水平

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下列品牌资产的构成要素中，属于饭店品牌资产核心要素的是( )。

  • A

    品牌认知

  • B

    品牌忠诚

  • C

    品牌联想

  • D

    品质认知

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区域品牌是按照（）标准划分的。

  • A

    按品牌档次      

  • B

    市场地位    

  • C

    影响范围    

  • D

    来源

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危机的出现，往往会威胁到企业目标的实现，但是危机也能使企业发现自身的不足，从而对症下药，这体现了危机的（  ）特征。

  • A

    隐蔽性  

  • B

    公开性  

  • C

    紧迫性

  • D

    双重性

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某饭店不仅具有雄厚的经济实力，而且在建；装修、有形产品、服务方式等方面都很有特色。该饭店的品牌市场定一般应选择(  )定位。

  • A

    首席  

  • B

    比附  

  • C

    对比  

  • D

    追随

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下列不属于饭店品牌结构定位有（）。

  • A

    单一品牌策略

  • B

    复合品牌策略

  • C

    多品牌策略

  • D

    双品牌策略

  • E

    个性品牌策略

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拥有驰名品牌的饭店一般能获得更高的售价、更好的销售量与更高的利润率。这是著名品牌给饭店经营者带来的( )效应。

  • A

    凝聚

  • B

    资本

  • C

    增值

  • D

    溢价

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