快速查题-中级经济师试题

中级经济师
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拥有驰名品牌的饭店一般能获得更高的售价、更好的销售量与更高的利润率。这是著名品牌给饭店经营者带来的( )效应。

  • A

    凝聚

  • B

    集中

  • C

    增值

  • D

    溢价

下列品牌资产的构成要素中,属于饭店品牌资产核心要素的是( )。

  • A

    品牌认知

  • B

    品牌忠诚

  • C

    品牌联想

  • D

    品质认知

针对顾客,促成其直接购买的措施,主要有()

  • A

    优惠型促销

  • B

    娱乐型促销

  • C

    展示型促销

  • D

    竞赛型促销

  • E

    抽奖型促销

饭店4C营销策略中的成本主要由(  )构成。

  • A

    饭店的人工成本

  • B

    饭店的营业成本

  • C

    顾客的体力成本

  • D

    顾客的时间成本

  • E

    顾客的精神成本

促销组合是指各种促销(  )的有机组合。

  • A

    方式

  • B

    手段

  • C

    产品

  • D

    活动

Y企业决定在B市建造并经营一家高星级饭店。为获得竞争优势,Y企业拟对消费市场进行细分,以便为目标顾客提供专业化的个性服务。根据市场细分原理,Y企业对市场加以细分可依据的因素有(    )。

  • A

    地理

  • B

    价格

  • C

    行为

  • D

    心理

  • E

    人口

S饭店地理位置优越、价格适中。每到黄金周期间,几乎天天顾客盈门,导致饭店设施和人均处于超负荷状态。虽然黄金周期间该饭店的收入状况良好,但是由于工作量大,服务质量难以保障,设施设备经常出现故障。针对此种需求状态,该饭店应采取(     )营销管理。

  • A

    引导需求的扭转性

  • B

    减少需求的降低性

  • C

    平衡需求的开发性

  • D

    拒绝需求的抵制性

两家五星级饭店是位于同一城市的商务型饭店,它们面对相同的消费群体,销售价格水平相当。这两家饭店的关系属于(    )的关系。

  • A

    价格竞争者

  • B

    垄断竞争者

  • C

    品牌竞争者

  • D

    跟随竞争者

某饭店自去年年初开业以来,生意一直不错,但在客人满意度调查中,总体评价却是一般,为了找出对客服服务中存在的主要质量问题,该饭店应采用(  )分析法。

  • A

    PDCA  

  • B

    ABC  

  • C

    服务质量差距模型  

  • D

    SWOT

饭店在进行品牌定位时,品牌结构定位主要有()。

  • A

    单一品牌策略

  • B

    复合品牌策略

  • C

    多品牌策略

  • D

    类别定位

  • E

    首席定位