行政管理专科
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布雷希特指出,信任模型是一座教堂,不是建立信任模型的四根大柱子的是( )

A

公平

B

诚实

C

信赖

D

尊重

一种由工作与职业引发的“心力枯竭”现象指( )

A

心理契约

B

组织承诺

C

组织忠诚

D

职业倦怠

小王毕业后参加应聘考试时十分紧张,感觉到自己冷汗直冒、腹痛难忍。请问,这时小张处于应激中的阶段是( )

A

警戒阶段

B

抵抗阶段

C

适应阶段

D

衰竭阶段

美国耶鲁大学心理学家沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶认为个体控制和调节自身情绪体验的能力是指( )

A

情商

B

自控

C

行为意向

D

态度

员工心理契约的特性包括( )

A

主观性

B

动态性

C

静态性

D

效能性

E

互惠性

根据组织对员工的期望贡献与给予员工的诱因,心理契约可分为( )

A

过度投资型

B

均衡投入型

C

投资不足型

D

准交易契约型

E

相互投入型

简述提升工作满意度的主要方法和策略。

受训者能积极主动地应用所学的知识技能解决实际工作中的间题,而且能思考培训内容在实际工作中的应用。这表明受训者处于培训成果转化的(  )。

A

依样画瓢式的运用

B

举一反三

C

融会贯通

D

自我管理

所选案例不能只包含唯一的答案,案例应该只有情况没有结果,有激烈的矛盾和冲突,没有唯一的处理方法和结论。这是指案例选择的(  )。

A

典型性

B

真实性

C

结果的多样性

D

可操作性

每个与会人员都要紧时间多思考、多提设想。至于方案的质量问题,可留到设想处理阶段去解决。这是指头脑风暴法的(  )。

A

禁止批评和评论原则 

B

异想天开原则

C

鼓励综合原则

D

以量求质原则