新东方在线题库 > 中级经济师

快速查题-中级经济师试题

中级经济基础

中级财政税收专业知识与实务

中级房地产经济专业与实务

中级运输经济（公路）专业知识与实务

中级运输经济（水路）专业知识与实务

中级工商管理专业知识与实务

中级人力资源管理专业知识与实务

中级邮电经济专业知识与实务

第1章通信业及信息化

第2章通信市场

第3章电信管制

第4章邮政管制

第5章电信通信网络与业务

第6章邮政通信网络与业务

第7章通信成本

第8章通信资费

第9章通信业投资与融资

第10章通信服务营销

第11章通信项目管理

第12章邮政法

第13章电信法律制度

中级商业经济专业知识与实务

中级保险专业知识与实务

中级农业经济专业知识与实务

中级旅游经济专业知识与实务

中级金融专业知识与实务

中级运输经济（铁路）专业知识与实务

中级建筑经济专业知识与实务

中级运输经济（民航）专业知识与实务

筛选结果

不限题型
单选题
多选题
不定项选择题
填空题
报关题
简述题

共找出889题

成本控制的四个指标不包括( )。

A
成本偏差
B
进度偏差
C
计划执行指数
D
进度执行指数

在项目成本管理过程中，当挣值除以实际成本的数值小于1时表明（）。

A
成本节约
B
成本超支
C
进度超前
D
进度滞后

下列各项工作中，属于项目管理过程组中的收尾过程的有( )。

A
项目可行性研究
B
项目进度评测
C
项目正式验收
D
项目文件存档
E
制定项目章程

服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是( )。

A
办理客户入网手续
B
受理客户
C
提供售后服务
D
发布业务信息

不属于通信服务渠道功能的是（）。

A
销售功能
B
沟通功能
C
服务功能
D
调查功能

（）是产品整体概念中最基本、最主要的部分。

A
核心产品
B
形式产品
C
附加产品
D
潜在产品

服务质量在很大程度上强调的是客户感知的服务质量，用户对服务质量的评价，更多地凭（）来判断。

A
主观期望
B
客观评价
C
感受
D
直觉
E
他人影响

通信服务质量的评价维度有（）。

A
可感知性
B
可靠性
C
反应性
D
电话接通率
E
纠纷处理满意度

因为通信服务具有（）特点，所以通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产。

A
无形性
B
差异性
C
不可储存性
D
不可分离性

( )是核心产品借以实现的形式和载体。

A
附加产品
B
形式产品
C
期望产品
D
潜在产品