新东方在线题库 > 中级经济师

快速查题-中级经济师试题

中级经济基础

中级财政税收专业知识与实务

中级房地产经济专业与实务

中级运输经济（公路）专业知识与实务

中级运输经济（水路）专业知识与实务

中级工商管理专业知识与实务

中级人力资源管理专业知识与实务

中级邮电经济专业知识与实务

中级商业经济专业知识与实务

中级保险专业知识与实务

中级农业经济专业知识与实务

中级旅游经济专业知识与实务

中级金融专业知识与实务

中级运输经济（铁路）专业知识与实务

第1章交通运输业与运输市场

第2章可持续交通运输体系与铁路发展规划

第3章运输产品与运输业增加值

第4章运价制定原理与方法

第5章企业财务管理

第6章交通运输、物流体系与供应链管理

第7章铁路运输市场营销

第8章铁路运输需求及运量预测

第9章铁路旅客运输

第10章铁路货物运输

第11章铁路人力资源管理

第12章铁路运输成本

第13章铁路投融资分析

第14章建设项目的经济评价

第15章铁路运输服务质量

中级建筑经济专业知识与实务

中级运输经济（民航）专业知识与实务

筛选结果

不限题型
单选题
多选题
不定项选择题
填空题
报关题
简述题

共找出1139题

运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括（）。

A
运输产品价值
B
运输服务价值
C
运输企业人员价值
D
运输功能价值
E
运输企业形象价值

下列铁路运输服务质量问题中，属于严重问题的有（）。

A
责任发上食物中毒事故造成人员伤亡
B
责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的
C
站、车设备故障严重影响服务质量，给旅客造成人身伤害的
D
站、工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
E
旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成较坏不良影响的

顾客是否购买，或者决定购买哪种运输企业的产品，取决于（）的大小。

A
整体顾客价值
B
整体顾客成本
C
运输产品价值
D
顾客让渡价值

在旅客列车服务考核指标中，列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩属于( )。

A
旅行舒适性指标
B
服务综合指标
C
旅行方便性指标
D
工作效率指标

下列属于铁路运输服务质量严重问题的是（）

A
责任造成旅客、货主轻伤的
B
责任发生食物中毒事故造成人员死亡的
C
旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的
D
未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的

对铁路运输服务质量进行考核时，列车服务旅客满意率属于（）

A
旅行舒适性指标
B
服务综合指标
C
旅行方便性指标
D
工作效率指标

铁路对发生“服务质量重大问题”之一的，不能确定损失款额的处罚为（）

A
对责任者处以500~1000元罚款，对责任单位处以2000~4000元罚款
B
对责任者处以1000~2000元罚款，对责任单位处以4000~10000元罚款
C
对责任者处以2000~4000元罚款，对责任单位处以8000~20000元罚款
D
对责任者处以4000~5000元罚款，对责任单位处以20000~30000元罚款

（）是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益。

A
让渡价值
B
整体顾客价值
C
运输产品价值
D
运输服务价值

质量成本分类主要有以下（）方法。

A
PAF法
B
过程法
C
会计核算法
D
寿命周期法
E
不良成本法

A
B
C
D
E