快速查题-中级经济师试题

中级经济师
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薪酬水平的确定应考虑的主要因素有(  )。

  • A

    人力资源市场的供求状况

  • B

    本地区政府政策导向

  • C

    本地区的物价指数

  • D

    本饭店的实际情况

  • E

    本地区饭店行业的薪酬水平

某饭店在年度员工满意度调查中发现,饭店的薪酬存在相同岗位员工之间分配不公平的情况。该饭店要解决员工之间薪酬的公平性问题,关键应做好(    )这一基础工作。

  • A

    薪酬等级   

  • B

    编制定员

  • C

    绩效考评   

  • D

    薪酬标准

饭店设立客房服务项目,应遵循的基本原则是(    )。

  • A

    完善齐全

  • B

    质价相符

  • C

    降低成本

  • D

    适合适度

G饭店有客房500间,门市价为1200元/间夜。某日销售客房400间,房费收入400000元,则G饭店当天的RevPAR为(    )元。

  • A

    500

  • B

    600

  • C

    700

  • D

    800

 为了提高营业额,M饭店中餐厅推出了一系列促销活动。但在客源量上升的同时,也暴露出不少问题,如进出餐厅的客人经常拥堵在门口,上洗手间的客人也偶有被传菜员撞到。M饭店餐厅的这些问题主要是由于()不合理造成的。

  • A

    设施配备

  • B

    餐位设计

  • C

    流线安排

  • D

    标识设计

A饭店将某类高档菜肴的成本毛利率确定为109%,则销售毛利率为(    )。

  • A

    34.21%

  • B

    48.23%

  • C

    52.15%

  • D

    91%

 建筑高度超过50米的普通饭店的耐火等级应为(    )。

  • A

    一级

  • B

    二级

  • C

    三级

  • D

    四级

一位住店外宾找到大堂经理,说一架数码相机在饭店不见了。对此,饭店大堂经理应该(    )。

  • A

    问明事情发生的经过

  • B

    询问客房部拾物招领处

  • C

    征得顾客同意后帮助查找

  • D

    代为顾客向公安部门报案

  • E

    根据客人要求,挺供一张遗失证明

某住店客人在饭店餐厅用餐时因心脏病突发出现休克。此时,饭店应采取的措施是(    )。

  • A

    立刻给客人用药

  • B

    立刻做人工呼吸抢救

  • C

    将客人抬到客房休息

  • D

    呼叫急救车送客人到医院治疗

饭店员工配置管理的环节包括 ( )。

  • A

    合理定员

  • B

    知人善任

  • C

    论功行赏

  • D

    结构优化

  • E

    动态管理