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快速查题-中级经济师试题

考试类型：
考试分类：
中级经济师
中级运输经济（铁路）专业知识与实务
筛选结果 共找出65题

运输消费者在选择不同运输方式（不同运输企业）过程中，整体顾客成本也完全不同，它的内容包括（）

  • A

    货币成本

  • B

    时间成本

  • C

    体力成本

  • D

    精神成本

  • E

    运输成本

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运输服务的有形展示不包括（  ）。
  • A
    物质环境
  • B
    运输过程
  • C
    信息沟通
  • D
    运价表、时刻表
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CIS由以下（  ）内容组成。

  • A

    理念系统、有形展示系统、行为系统

  • B

    理念系统、服务系统、视觉识别系统

  • C

    服务系统、视觉识别系统、行为系统

  • D

    理念系统、行为系统、视觉识别系统

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在运输市场营销中，有形展示成为重要的营销组合因素之一，以下说法中（  ）不正确。 
  • A
    通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处
  • B
    有形展示影响顾客对运输服务的第一印象
  • C
    促进顾客对运输产品产生过高的期望
  • D
    促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉
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服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的哪一种（  ）。
  • A
    设计因素
  • B
    周围因素
  • C
    社会因素
  • D
    信息沟通
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