培训课程编制的主要任务包括( )。
前期的组织准备工作
信息和资料的收集
培训课程模块设计
课程的演练与试验
信息反馈与课程修订
培训的印刷材料中.( )是培训中的指导和参考材料。
工作任务表
岗位指南
培训者指南
学员手册
关于“岗位指南”这种培训材料的说法,正确的是( )。
岗位指南就是岗位说明书
岗位指南必须像技术手册那样精确
岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化
岗位指南无法替代培训,它增加了培训成本
企业培训课程设计的原则是( )。
流行什么,就培训什么
最前沿是什么,就培训什么
需要什么,就培训什么
员工需求培训什么,就培训什么
在培训效果的层级体系中,行为评估的评估内容是( )。
受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进
受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
受训者对培训项目的主观感或满意程度如何
( )更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。
访谈法
问卷调查法
观察法
电话调查法
( )主要指教学程序的选择和教学资源的利用,它与学习活动密切相关,是学习活动的一个组成部分。
课程教材
教学策略
课程评价
课程内容
一般来说,基层管理人员培训的重点内容包括( )。
管理理念
管理前沿理论
管理知识技巧
管理工作的实施技能
企业管理面临的内外部环境