人力资源管理
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甲公司2009年12月18日销售A商品一批,售价500000元,增值税85000元,合同规定的现金折扣条件为2/10,1/20,N/30。买方于12月27日付款。假设计算现金折扣时不考虑增值税。要求:编制销售过程和收款过程的会计分录。

下来关于发盘撤回与撤销的说法正确的是()

  • A

    撤回发生在发盘生效后

  • B

    撤销发生在发盘生效后

  • C

    两者均发生在发盘生效前

  • D

    两者均发生在发盘生效后

朱兰认为,有效揭示顾客的需要包括的关键活动有()

  • A

    策划收集顾客需要和过程

  • B

    收集用顾客的语言表述的顾客需要

  • C

    分析顾客需要并排出优先次序

  • D

    将顾客的需要翻译成“我们”的语言

  • E

    建立测量指标与测量手段

简述现金折扣的含义及表达方式。

顾客关系价值体现的两个方面是(    )

  • A

    有形的顾客收益价值

  • B

    有形的实际的顾客价值

  • C

    无形的商誉价值

  • D

    无形的顾客感知价值

  • E

    无形的顾客忠诚价值

应收票据贴现

顾客互动中心

简述应收账款的确认。

顾客关系价值

现代的顾客满意度测量