人力资源管理
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简述行政组织效能原则的基本要求。

行政道德的具体规范主要有( )

  • A

    勤政

  • B

    廉政

  • C

    遵纪守法,依法行政

  • D

    实事求是,科学行政

  • E

    热情待人,协调行政

依法行政与以德行政的区别包括()

  • A

    形成的理论依据不同

  • B

    运行的内容不同

  • C

    运行的手段不同

  • D

    运行的机制不同

  • E

    运用后果的表现形式及效果不同

控制过程中采取的短期补救措施的实施者是(    )

  • A

    过程所有者

  • B

    管理者

  • C

    质量检验部门

  • D

    质量控制人员

行政法律规范的构成内容有()

  • A

    宪法

  • B

    法律

  • C

    行政法规与行政规章

  • D

    地方性法规、规章、自治条例和单行条例

  • E

    法律解释与国际条约

(09、08年真题)给核心过程提供基础保证的活动过程称为(    )

  • A

    设计过程

  • B

    生产提供过程

  • C

    支持过程

  • D

    供应和合作过程

简述行政法律规范的主要特征。

(10年真题)系统思考概念的提出者是(    )

  • A

    戴明

  • B

    石川馨

  • C

    休哈特

  • D

    彼得·圣吉

行政管理规范

真正的服务标准应该是(    )

  • A

    客户满意

  • B

    零缺陷

  • C

    个性化程度

  • D

    标准化