人力资源管理
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欧洲质量奖准则从______个方面描述了组织走向卓越的过程。(    )

  • A

    14

  • B

    1 3

  • C

    11

  • D

    9

试述20世纪六、七十年代以来西方发达国家中央政府与地方政府权力关系发展趋势及其主要原因。

ISO9000族标准中,规定了质量管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是(    )

  • A

    ISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》

  • B

    ISO9001:2000《质量管理体系——要求》

  • C

    ISO9004:2000《质量管理体系——业绩改进指南》

  • D

    ISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》

简述行政权力公共性的主要表现。

在质量管理八项原则之间的逻辑关系中,持续改进的最有力的武器是()

  • A

    领导作用

  • B

    全员参与

  • C

    基于事实的决策方法

  • D

    以顾客为关注焦点

行政权力的基本特征有哪些?

欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在()

  • A

    六个方面

  • B

    八个方面

  • C

    十个方面

  • D

    十一个方面

因果图的开发者是(    )

  • A

    休哈特

  • B

    戴明

  • C

    朱兰

  • D

    石川馨

以当事人的所在地与人民法院的隶属关系为标准所确定的诉讼管辖是 ( )

  • A

    级别管辖

  • B

    一般地域管辖

  • C

    移送管辖

  • D

    专属管辖

刑事诉讼主体具体有哪些种类?