人力资源管理
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通常使用的电子沟通方式主要有(    )

  • A

    视频会议

  • B

    电子邮件

  • C

    电子公告

  • D

    网络聊天

  • E

    电视广播

影响可信度的因素主要有(    )

  • A

    身份地位

  • B

    良好意愿

  • C

    专门技术

  • D

    外表形象

  • E

    共同价值

非正式沟通按其沟通网络具体分为哪几种?    (    )

  • A

    单串型

  • B

    饶舌型

  • C

    集合型

  • D

    随机型

  • E

    灵活型

下列关于民族文化优越感的说法中,正确的是    (    )

  • A

    民族文化优越感就是认为自己的民族文化要比他人的民族文化更加优越

  • B

    民族文化优越感会在一定程度上产生偏见

  • C

    民族文化优越感产生的偏见建立在有限的或不正确的信息来源上

  • D

    民族文化优越感会使沟通充满干扰

  • E

    民族文化优越感属于跨文化沟通中的障碍之一

有效沟通的特征主要包括(    )

  • A

    信息的准确性

  • B

    信息的完整性

  • C

    信息沟通的及时性

  • D

    信息的新颖性

  • E

    以上都正确

跨文化沟通的策略包括    (    )

  • A

    认识文化差异

  • B

    认同文化差异

  • C

    融合文化差异

  • D

    加强跨文化培训

  • E

    换位思考

一个完整的沟通过程主要包括( )

  • A

    发讯者

  • B

    信息

  • C

    编码

  • D

    媒介

  • E

    译码

组织中上行沟通的媒介主要包括(    )

  • A

    口头汇报

  • B

    交谈

  • C

    书面总结

  • D

    座谈会

  • E

    意见书

不同文化背景的人在进行沟通时可能会遇到一些障碍,主要体现在 ( )

  • A

    文化差异

  • B

    民族文化优越感

  • C

    宗教差异

  • D

    语言差异

  • E

    非语言差异

非正式沟通渠道的特点有    (    )

  • A

    灵活性

  • B

    随意性

  • C

    偶然性

  • D

    明确性

  • E

    松散性