人力资源管理
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中国质量协会于2001 年参照美国奖建立了(    )

  • A

    中国质量管理奖

  • B

    中国国家质量奖

  • C

    全国质量管理奖

  • D

    亚洲质量管理奖

产品质量的最终裁判者是()

  • A

    产品质量监督部门

  • B

    公司领导

  • C

    产品设计人员

  • D

    顾客

ISO9000族标准中销量最大的是(    )

  • A

    ISO9000

  • B

    ISO9001

  • C

    ISO9004

  • D

    ISO9011

在质量管理的八项原则中,致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是()

  • A

    基于事实的决策方法

  • B

    全员参与

  • C

    管理的系统方法

  • D

    领导作用

著名质量管理大师戴明的主要贡献是()

  • A

    开发出了因果图

  • B

    提出了组织的管理者必须关注的14个要点

  • C

    提出了质量改进三步曲

  • D

    开创了统计质量控制的新领域

欧洲质量奖的逻辑模型中的第一要素是()

  • A

    过程

  • B

    领导

  • C

    战略

  • D

    资源

中国质量协会2001年参照美国奖建立了(    )

  • A

    中国质量管理奖

  • B

    中国国家质量奖

  • C

    全国质量管理奖

  • D

    亚洲质量管理奖

采购职能的目标是(    )

  • A

    改进供应商

  • B

    改进质量

  • C

    改进运转周期

  • D

    改进供应链的绩效

开创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是(    )

  • A

    戴明

  • B

    休哈特

  • C

    朱兰

  • D

    石川馨

朱兰在其哪一本书中率先提出了过程改进的概念?(    )

  • A

    《管理突破》

  • B

    《走出管理》

  • C

    《管理革命》

  • D

    《质量管理》