人力资源管理
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在沟通过程中,对信息进行解释,将编码信息还原是( )

  • A

    编码

  • B

    通道

  • C

    反馈

  • D

    译码

荀子提出“天人之分”观点的文章是()

  • A

    《礼论》

  • B

    《正论》

  • C

    《天论》

  • D

    《乐论》

了解受训者对培训项目结构、培训师、培训内容等看法和态度的培训效果评估层次属于()

  • A

    反应层

  • B

    学习层

  • C

    行为层

  • D

    结果层

在企业和组织当中,关于团队生产效率与团队士气的关系说法正确的是 ( )

  • A

    高士气一定有高效率

  • B

    高效率不需要高土气

  • C

    两者无关联

  • D

    高士气只是持久高效率的条件之一

组织资源分析主要包括组织人力、财力和物力的分析。其中物力资源体现在( )

  • A

    员工的数量上

  • B

    员工的态度上

  • C

    培训设施上

  • D

    培训经费的数量上

根据美国心理学家莱维特的实验研究,关于单向沟通和双向沟通的效率问题,说法正确的是 ( )

  • A

    单向沟通比双向沟通速度快

  • B

    单向沟通比双向沟通更准确

  • C

    双向沟通条理清晰、秩序性强

  • D

    双向沟通计划性更强

市政绩效指标的设置原则有()

  • A

    客观全面原则

  • B

    一致性原则

  • C

    相关性原则

  • D

    软硬指标相结合原则

  • E

    动态性原则

市政绩效管理监督系统的工作目标包括()

  • A

    价值

  • B

    效率

  • C

    顾客满意度

  • D

    服务质量

  • E

    时效性

市政绩效管理信息系统的任务主要有()

  • A

    收集信息资料

  • B

    信息处理

  • C

    信息反馈和沟通

  • D

    信息监测

  • E

    系统决策

市政绩效是一个综合性的概念,包含的方面有()

  • A

    经济

  • B

    效率

  • C

    效益

  • D

    效果

  • E

    效能