人力资源管理
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20世纪40年代以前,在行政管理学研究中占主导地位的方法是()

  • A

    案例方法

  • B

    比较方法

  • C

    规范方法

  • D

    经验方法

朱兰博士认为21世纪是一个(    )

  • A

    生产率的世纪

  • B

    质量的世纪

  • C

    管理的世纪

  • D

    知识的世纪

后现代公共行政理论的核心概念是    (    )

  • A

    “公共能量场”

  • B

    “公共管理场”

  • C

    “企业动力场”

  • D

    “系统运动场”

根据质量特性的分类,耐用品的可靠性、可维修性属于()

  • A

    技术方面的特性

  • B

    时间方面的特性

  • C

    安全方面的特性

  • D

    心理方面的特性

法国学者法约尔提出的著名管理理论是()

  • A

    管理过程理论

  • B

    组织行为理论

  • C

    科学管理理论

  • D

    官僚组织理论

致力于提供质量要求得到满足的信任,称之为()

  • A

    质量策划

  • B

    质量控制

  • C

    质量保证

  • D

    质量改进

行政管理学中最基本、最核心的概念是( )

  • A

    行政发展

  • B

    行政权力

  • C

    行政职能

  • D

    行政管理

隐性课程

在朱兰三部曲中,属于质量计划的是(    )

  • A

    评价实际绩效

  • B

    建立过程控制措施

  • C

    做好改进的基础工作

  • D

    建立控制措施以巩固成果

在西方,课程一词来源于拉丁语,用名词形式解释该词的词义,课程的含义是(    )。