人力资源管理
筛选结果 共找出79834

不属于成本会计要素的是

  • A

    生产成本

  • B

    某个地区取得的利润

  • C

    某个部门获得的收入

  • D

    提供一定期间的经营业绩

以生产保健品、药品厦儿童产品闻名的强生公司是美国规模较大的医药公司之一,成立于1886年,也是世界上规模大、产品多元化的医疗卫生保健品以及消费者护理产品公司,还是中国最大的外资制造有限公司。泰诺产品,是强生公司推出的扑热息痛药。在1982年9月以前美国国内同类药品的市场中,强生企业曾拥有过高达37%的市场份额,价值4.5亿美元。那时,公司的发展前景可谓一片大好。但是,在1982年9月29日到lO月1日期间,媒体突然报道:在芝加哥地区有7个人,由于吃了泰诺胶囊而死于非命。据传,这些胶囊均受到了剧毒氰化物的污染。这一报道,对强生公司而言,无疑是致命打击,给强生公司带来了不利影响。不久,报道中死亡及受伤人数上升到了250例,且均被怀疑与服用含氰化物的泰诺有关。由于泰诺与氰化物牵连到了一起,很快地,泰诺的销售额便直线下降了87%,强生公司的股价市值也下降了20%,损失1 9亿美元之多。于是,强生公司开始陷入“泰诺污染”危机之中。强生制药意识到问题的严重性,随之采取了一系列具体而显著的沟通努力。强生公司在危机中作了2 500多次媒体咨询和125000多份相关主题的简报,检验了大约800万瓶药品,但其中仅发现75粒含有氰化物,且它们全部来自芝加哥的同一组样本。另外,企业还销毁了2 200万瓶泰诺,其价值超过1亿美元,而处理此次危机事件的全部成本高达5亿美元。后来,调查结果表明,这是一个捣乱者蓄意制造的恶劣事件,强生公司信誉也得以恢复。泰诺止痛药在此次危机发生后很短的时间内重新回到市场,并重新赢得了消费者信任,其市场占有率也从危机最深时的7%迅速反弹到了32%,尽管没有返回到危机前的37%,但泰诺止痛药仍是止痛药类的龙头老大。因此,泰诺危机不但没有损害强生公司的声誉,反而让强生公司成为危机管理方面的专家。依据上述案例,请问:1.什么是利益相关者?2.在强生“泰诺危机”中,涉及的利益相关者有哪些?3.引发强生“泰诺危机”的主要利益相关者是谁?4.什么是内部利益相关者?什么是外部利益相关者?5.在强生“泰诺危机”中涉及的利益相关者中,哪些属于内部利益相关者?哪些属于外部利益相关者?6.强生“泰诺危机”对我们有哪些启示?7.强生公司的管理者的期望是什么?

属于运营信息的选项是

  • A

    企业未来的资金需求

  • B

    差异分析报告

  • C

    现金流预测

  • D

    每位员工完成任务所需时间

利益相关者的类型主要有哪几个?

与战术信息最相关的是    (    )

  • A

    监管人员

  • B

    中层管理人员

  • C

    高层管理人员

  • D

    基层管理人员

图2—4中,属于职能关系的是 ( )

  • A

    法律顾问和技术支持

  • B

    生产经理和市场经理

  • C

    销售经理和法律顾问

  • D

    技术支持和公关经理

参与控制活动的可能是

  • A

    监管者

  • B

    经理

  • C

    董事会

  • D

    高层管理者

下列选项中,可以用不可控成本解释的是

  • A

    员工因实现目标而获取奖金

  • B

    差的农业收成意味着供应商减少及价格上升

  • C

    员工的生产效率下降,成本上升

  • D

    员工的生产效率提高,成本下降

名词解释:儿科护理学

以下对第三产业中的个人服务的描述最为准确的是 ( )

  • A

    个人服务指的是一个人的服务

  • B

    个人服务指的是直接向公众提供的服务

  • C

    个人服务必须提供有形的商品

  • D

    个人服务必须提供无形的商品服务