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简述护患沟通执行中准备阶段的主要内容。

  名词解释:不伤害

病例串选择题王某,男性,65岁,身患癌症,多次向护士发脾气,不配合任何护理工作并且提出很多不合理的要求。1.与该患者沟通时,护士最需具备的心理素质是( )A.反应能力 B.观察能力c.共情能力 D.忍受能力2.让该患者消气的最简单有效的方法是()A.倾听 B.抚摸c.争论 D.沉默3.该患者悲痛时,护士给予的最好的安慰是()A.冷静的观察 B.无声的抚摸c.耐心的劝说 D.同情的眼神4.一般与患者沟通时,每次停顿前需要护士倾听的时间很少超过()A.20分钟 B.10分钟c.5分钟 D.3分钟5.此时护士最有利的反击武器不包括()A.批评病人 B.谨慎地礼节性让步c.沉默中委屈的眼泪 D.沉默

简述良好的护患沟通在临床的作用。

护患沟通

  名词解释:倾听

  简述护患沟通的原则。

  简述共情在护患关系中发挥的作用。

简述患者的心理特点和心理需求。

  应对冲突危机的沟通原则自哪些?