人力资源管理
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在中央银行建立和发展的过程中,最早全面发挥中央银行职能的足 ( )

  • A

    英格兰银行

  • B

    瑞典银行

  • C

    美国联邦储备体系

  • D

    日本银行

甲、乙、丙、丁欲设立一有限合伙企业,合伙协议中约定了如下内容,其中符合法律规定的有    (    )

  • A

    经全体合伙人同意,有限合伙人可全部转换为普通舍伙人,普通合伙人也可以全部转换为有限合伙人

  • B

    丙以其劳务出资,为普通合伙人

  • C

    甲仅以出资额为限对企业承担责任,同时被推举为合伙事务执行人

  • D

    合伙企业的利润由甲、乙、丙三人分配,丙仅按营业额提取一定劳务报酬

  • E

    甲作为有限合伙人,可以将其在有限舍伙企业中的财产份额出质

顾客满意测量的方法有 ( )

  • A

    顾客满意度调查

  • B

    佯装购物者

  • C

    顾客情感体验

  • D

    设立投诉与建议系统

  • E

    顾客对外部干扰的态度

代理国库业务体现的中央银行职能是 ( )

  • A

    发行的银行

  • B

    银行的银行

  • C

    国家的银行

  • D

    企业的银行

目前我国对社会公布的SHIBOR品种包括()

  • A

    隔夜

  • B

    1周

  • C

    1月

  • D

    1年

  • E

    2年

下列关于个人独资企业特点的表述,正确的有 ( )

  • A

    个人独资企业的出资人为一个自然人

  • B

    个人独资企业的出资人为一个自然人或法人

  • C

    个人独资企业的全部财产为出资人所有

  • D

    个人独资企业以投资人的全部个人财产或家庭财产对企业债务承担无限责任

  • E

    个人独资企业以投资人的出资额为限对企业债务承担有限责任

从顾客满意的定义出发,顾客的满意状态取决于 ( )

  • A

    够买前的预期

  • B

    购买时的服务

  • C

    购买的价格

  • D

    购买后的感知效果

  • E

    购买后的售后

大额可转让定期存单的特点包括()

  • A

    记名,可以转让

  • B

    存期固定

  • C

    存款期限超过2年

  • D

    利率一般高于同期的定期存款利率

  • E

    1961年由美国花旗银行创新

顾客的期望值主要源自 ( )

  • A

    先前的购买经历

  • B

    身边其他人所传递的信息

  • C

    企业的营销活动

  • D

    品牌的吸引力

  • E

    自身经济的支撑

商业银行在吸收存款业务方面所存在的主要风险有()

  • A

    清偿性风险

  • B

    利率风险

  • C

    电子网络风险

  • D

    储运风险

  • E

    汇率风险