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名词解释:沟通

简述非正式沟通的特点。

名词解释:单向沟通

试分析沟通网络类型的比较及其差异。

名词解释:非正式沟通

下列属于员工和领导直接进行正式沟通的有效方式的有(    )

  • A

    定期的领导见面会

  • B

    不定期的员工座谈会

  • C

    郊游

  • D

    联谊会

  • E

    聚会

下列属于双向沟通的优点的有

  • A

    有反馈环节,准确性有所提高

  • B

    信息接收者拥有反馈意见的机会,增强了参与感

  • C

    容易保持良好的气氛和人际关系

  • D

    信息传递速度比较快,能够保持信息传递的权威性

  • E

    沟通较为费时,信息传递速度也较慢

下列选项属于无声言语的有(    )

  • A

    通告

  • B

    语音

  • C

    表情

  • D

    动作

  • E

    体态

任何形式的沟通必然都会受到各种环境因素的影响,其因素一般包括(    )

  • A

    物理背景

  • B

    角色背景

  • C

    心理背景

  • D

    社会文化背景

  • E

    以上选项都正确

沟通的功能有    (  )

  • A

    传递信息

  • B

    人际交往

  • C

    推进了解

  • D

    控制行为

  • E

    帮助决策