人力资源管理
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反映一个组织最重要的和永恒的信条是()

  • A

    核心价值观

  • B

    组织的使命

  • C

    愿景

  • D

    组织的社会责任

“对照公认的领先组织或最强的竞争对手持续地对本组织的产品、服务、过程等关键的成功因素进行衡量的结构化的过程”是指(    )

  • A

    标高分析

  • B

    对手分析

  • C

    竞争分析

  • D

    市场分析

以下选项属于对组织愿景进行陈述的是(    )

  • A

    “让人们快乐”

  • B

    “创造世界一流大学”

  • C

    “体验发展技术造福大众的快乐”

  • D

    “为人类的幸福和发展做出技术贡献”

在组织社会责任发展的四个阶段中,第一个阶段的特点是()

  • A

    管理者通过利润最大化来提高股东的利益

  • B

    管理者承认他们对员工的责任

  • C

    管理者感受到他们对顾客和供应商负有责任

  • D

    管理者感受到他们对社会整体负有责任

(12年真题)表示组织未来期望达到的一种状态的是(    )

  • A

    组织的使命

  • B

    组织的宗旨

  • C

    组织的核心价值观

  • D

    组织的愿景

在现代社会中对于组织的社会责任的理解,正确的是()

  • A

    企业的社会责任就是实现利润最大化

  • B

    企业不需要承担任何社会责任,只为股东负责

  • C

    企业的社会责任不只是创造利润,还应包括保护和增进社会福利等

  • D

    企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情

企业在开展标高超越活动时,通常采用的方式是专门小组或()

  • A

    团队

  • B

    职能部门

  • C

    生产车间

  • D

    矩阵制

(12、08年真题)标高分析括动的最高境界是面向(    )

  • A

    本企业内部的不同部门

  • B

    直接的竞争对象

  • C

    同行企业

  • D

    全球领先者

实施标高分析活动的最直接的效果是()

  • A

    有利于企业建立有效目标

  • B

    给企业的产品、服务和过程带来大幅度改善

  • C

    促进组织的变革

  • D

    有利于企业正确认识自身的真实地位

确定已经达到的水准与所追求目标之间的差距的是(    )

  • A

    评审

  • B

    经营审核

  • C

    战略计划

  • D

    制定战略目标