人力资源管理
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实际上是一种“亡羊补牢”的控制方法的是

  • A

    前馈控制

  • B

    反馈控制

  • C

    正式组织控制

  • D

    间接控制

在管理职能中,与控制关系最密切的是

  • A

    计划

  • B

    组织

  • C

    领导

  • D

    决策

护理部每月的护理质量检查结果反馈,护理差错、事故的分析均属于

  • A

    自我控制

  • B

    前馈控制

  • C

    反馈控制

  • D

    现场控制

护理业务管理系统不包括

  • A

    患者信息系统

  • B

    医嘱管理系统

  • C

    行政管理系统

  • D

    护理病例管理系统

在工作成果较难衡量而工作过程也难以标准化、程序化的高层管理活动中,主要的控制对象是

  • A

    资源投入

  • B

    工作者的素质和技能

  • C

    工作过程本身

  • D

    环境特点及其发展趋势

对人员控制最常用的方法就是

  • A

    直接巡视

  • B

    绩效考核

  • C

    系统化评估

  • D

    业务培训

衡量控制绩效的前提是

  • A

    确定适宜的衡量工作方式

  • B

    建立有效的信息反馈系统

  • C

    检验标准的客观性和有效性

  • D

    评价偏差及严重程度

进行控制首先遇到的问题是——,这是在确立标准之前首先要解决的问题。

  • A

    “控制什么”

  • B

    “如何控制”

  • C

    “什么时候控制”

  • D

    “谁负责控制”

()适应于基层管理人员,尤其是需要快速反应的工作如顾客投诉、产品服务等。

  • A

    现场控制

  • B

    群体控制

  • C

    前馈控制

  • D

    反馈控制

从管理职能的作用看,控制是

  • A

    前提

  • B

    保证

  • C

    关键

  • D

    手段