人力资源管理
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过程

实施全面质量管理的主要成效表现在哪些方面?

质量计划

简述企业的经营、管理与治理的关系。

产品

试述质量对经济性的影响及研究质量成本对质量改进的促进作用。

试述质量管理“三部曲”的内容及相互之间的关系。

简述质量成本的分类。

(10年真题)试述质量管理“三部曲”的内容及相互之间的关系。

内部故障成本