人力资源管理
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纳尔逊和奎克将冲突分为个人因素和( )

  • A

    利益因素

  • B

    情绪因素

  • C

    沟通因素

  • D

    结构因素

杜布林指出冲突产生的根源主要有( )

  • A

    争夺有限资源

  • B

    基于本位的冲突

  • C

    责任不清

  • D

    引进变革

  • E

    组织的气氛

调查反馈技术一般包括( )

  • A

    问卷编制

  • B

    实施调查

  • C

    资料整理

  • D

    资料反馈和分析

  • E

    制订行动计划

在罗宾斯对冲突过程的分析中,产生冲突大致分为( )

  • A

    沟通

  • B

    结构

  • C

    个人因素

  • D

    行为意向

  • E

    认知

纳尔逊和奎克对冲突根源的分析中认为,与组织结构有关的冲突根源主要有( )

  • A

    专业化

  • B

    共用资源

  • C

    职权关系

  • D

    管辖权的模糊

  • E

    目标差异

最重要的个人因素是个人的价值系统和    (    )

  • A

    个性特征

  • B

    人格魅力

  • C

    人生价值

  • D

    人生追求

对组织有积极影响的冲突是( )

  • A

    目标冲突

  • B

    认知冲突

  • C

    建设性冲突

  • D

    程序冲突

由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突是(    )

  • A

    目标冲突

  • B

    认知冲突

  • C

    情感冲突

  • D

    程序冲突

制造部门和财务部门之间的冲突根源是( )

  • A

    价值和利益的冲突

  • B

    基于本位的冲突

  • C

    争夺有限资源

  • D

    组织的气氛

当前冲突理论的主流学派是( )

  • A

    传统观念

  • B

    人际关系观念

  • C

    新式观念

  • D

    相互作用观念