人力资源管理
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企业发展最重要的战略资源是()

  • A

    人力资源

  • B

    物力资源

  • C

    财力资源

  • D

    信息资源

保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是()

  • A

    职位设计

  • B

    员工招聘

  • C

    员工培训

  • D

    绩效考核

(08年真题)在绩效考核的客观考核方法中,属于个人工作指标的是(    )

  • A

    销售额

  • B

    废次品率

  • C

    事故率

  • D

    能耗率

依据职位标准对员工的工作状况和工作结果进行考查、测定和评价的过程是(    )

  • A

    绩效评估

  • B

    业绩鉴定

  • C

    绩效说明

  • D

    绩效考核

社会比较理论又称为(    )

  • A

    需要层次理论

  • B

    期望理论

  • C

    双因素理论

  • D

    公平理论

主观考核是(    )

  • A

    依据两类硬性指标:生产指标和个人工作指标

  • B

    不进行人际比较,而是单独地直接根据被考者的行为及表现来进行评定

  • C

    由考核者依据一定的标准或设计好的维度对被考核者进行主观评价

  • D

    按照员工的绩效优劣排出前后次序进行考核

在培训的实施过程中,实施培训的前提条件是(    )

  • A

    培训计划的制定

  • B

    培训对象的确定

  • C

    培训形式的确定

  • D

    培训方法的确定

按照事物“两头小、中间大”的正态分布规律的考核方法是(    )

  • A

    客观考核法

  • B

    主观考核法

  • C

    强制分配法

  • D

    绝对考核法

在职业生涯的某一时期,员工试图通过变动不同的工作或单位而选定自己的一生将从事的职业。这属于职业生涯的(    )

  • A

    成长阶段

  • B

    衰退阶段

  • C

    探索阶段

  • D

    创立阶段

实现顾客满意的关键是()

  • A

    环境保护

  • B

    产品和服务的质量

  • C

    员工满意

  • D

    过程的持续改进