人力资源管理
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庞迪的冲突分析模式中,讨价还价模式的表征是( )

  • A

    竞争稀缺资源

  • B

    上级对下级行使职权

  • C

    各单位或部门间缺乏合作与协同

  • D

    支配和控制下属

冲突的主体不包括    (  )

  • A

    组织

  • B

    个人

  • C

    资源

  • D

    群体

营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺,这是庞迪的冲突分析模式中的( )

  • A

    讨价还价模式

  • B

    官僚模式

  • C

    系统模式

  • D

    二维模式

根据布莱克莫顿冲突方格理论,管理者在处理冲突方面有(    )种不同的策略可供选择。

  • A

    3

  • B

    4

  • C

    5

  • D

    6

在对冲突与组织绩效之间关系的研究中,发现了冲突水平与组织效率之间的关系的是 ( )

  • A

    杜布林

  • B

    纳尔逊

  • C

    布朗

  • D

    罗宾斯

兼并和合并往往带来群体间的冲突。这种冲突的根源是 ( )

  • A

    引进变革

  • B

    追逐权力

  • C

    责任不清

  • D

    价值和利益的冲突

认为组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是( )

  • A

    传统观念

  • B

    人际关系观念

  • C

    相互作用观念

  • D

    新式观念

冲突的人际关系观念盛行于( )

  • A

    20世纪30年代

  • B

    20世纪40年代

  • C

    20世纪40年代末至70年代中叶

  • D

    20世纪80年代

杜布林的系统分析模式认为,输是指( )

  • A

    冲突的根源

  • B

    冲突的结果

  • C

    干涉变量

  • D

    公开变量

使成员发现与对方之间的不平衡,激起竞争、优胜、取得平衡的工作动机,奋发创新精神,发挥创造力,这是对------的积极影响。( )

  • A

    成员心理

  • B

    工作动机

  • C

    工作协调

  • D

    组织绩效