人力资源管理
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确保和促进组织的行为道德规范的途径主要有(    )

  • A

    建立组织的道德准则和决策规则

  • B

    认识目标和绩效评价的作用

  • C

    提供道德规范方面的培训

  • D

    独立的社会审计

  • E

    正式的保护机制

通用汽车公司的核心价值观有(    )

  • A

    团队合作

  • B

    持续改进

  • C

    诚信正直

  • D

    创造性

  • E

    对个人的尊重和责任感

(07年真题)为了制定适当的战略目标,组织最起码必须考虑的领域有(    )

  • A

    质量改进

  • B

    产品绩效

  • C

    质量成本

  • D

    顾客满意

  • E

    竞争绩效

组织的战略计划活动通常包括的步骤有(    )

  • A

    制定战略目标

  • B

    目标的展开

  • C

    用关键绩效指标来测量进展状况

  • D

    评审进展状况

  • E

    经营审核

(12年真题)组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括(    )

  • A

    目标必须明确

  • B

    目标必须可测量

  • C

    有明确的完成者

  • D

    有明确的完成时间

  • E

    有明确的完成地点

组织中一小部分不随时间的变化而改变的原则是(    )

  • A

    价值观

  • B

    核心价值观

  • C

    企业理念

  • D

    企业价值

选择标高分析的标杆,也就是(    )

  • A

    确定谁是领先者

  • B

    确定谁是最佳者

  • C

    确定最佳方案

  • D

    确定领先手段

将愿景转化为可执行的计划的第一步是(    )

  • A

    将愿景分解为少数几个关键战略

  • B

    确定实现关键战略的责任人

  • C

    在上下级之间进行沟通

  • D

    决定计划所确定的领域分别由哪些部门和职能来承担

(10、08年真题)反映一个组织之所以存在的理由或价值,这是指(    )

  • A

    组织的使命

  • B

    组织的核心价值观

  • C

    组织的愿景

  • D

    组织的社会责任

在标高分析过程中,标杆类型主要有(    )

  • A

    本企业内部的不同部门

  • B

    直接的竞争对手

  • C

    同行企业

  • D

    全球范围内的领先者

  • E

    间接的竞争对手