人力资源管理
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领导者善于倾听的方式包括    (    )

  • A

    以领导自居

  • B

    鼓励的方式

  • C

    理解的方式

  • D

    反驳或沉默的方式

  • E

    “先发制人”的方式

简述领导者在接待中的沟通技巧。

试述领导者表扬奖励的技巧。

某县县委办公室领导班子调整,两住副科级秘书被提拔,分别担任两个业务科室的科长。他俩暗下决心,要把工作搞出个样子来。A科长看到科里任务繁重,心急如焚。每天都忙忙碌碌,经常加班,很多时候还要拉科里的同志一起干。他对工作十分认真,每次工作安排下去,总是不断地催问情况。能自己动手干的,他尽量不让其他同志去做,起到了模范带头作用。科里的同志不论大小事情,从不自作主张,都是及时地向他请示报告,由他处理。任科长三四个月后,他明显消瘦了,科里的同志们私下谈论,有的说:“咱们科长兢兢业业,不辞辛苦,任劳任怨,真是少有的好干部。”也有的说:“跟着科长干工作,既轻松,又没责任,真是自在。”B科长一上任,就让科里的同志把工作情况做了详细的汇报。很多人想让他向上反映,要求科里增加人员。他对科里的工作任务和人员情况进行了认真细致的分析后,首先组织全体同志制定出各种规章制度,明确了每个工作人员的职责、任务和权限,并要求每个工作人员在自己的职责范围内,遇事要大胆处理,不准推诿。这样,全科成员都紧张地工作起来了。B科长只抓科内外的协调工作,处理一些比较重要的问题,平时对每个同志的具体工作一般很少过问,只是定时间听取汇报和进行抽查。上班时间也不显得很忙,还可以看书学习,没有特别紧急任务,他晚上很少到办公室加班。科里的同志私下议论,有的说:“跟着咱们科长干工作,虽然忙,但心情舒畅,因为他相信我们,对我们放手。”有的说:“你看人家A科长.处处带头,没有 一点科长的架子。咱们科长把大家搞得忙忙碌碌、紧紧张张,可他自己倒清闲。”结合上述案例,你认为两个科长相比,谁的工作能力强?为什么?

领导者召开会议前,应首先明确会议目的和议题,确定会议时间、程序和方法等.做好充分准备。这是驾驭会议的艺术需要遵循的

  • A

    超前性原则

  • B

    协商性原则

  • C

    规范性原则

  • D

    有效性原则

检验领导者领导艺术高低的重要尺度是    (    )

  • A

    实践能力

  • B

    创造性地化解危机

  • C

    迅速确认突发性事件的性质

  • D

    处理突发事件的能力

下列关于领导艺术的叙述中,正确的有    (    )

  • A

    领导艺术表现为真、善、美

  • B

    领导艺术的核心是对领导原则、原理、资源条件和方式、方法巧妙地运用并富有创造性

  • C

    领导艺术的外在表现是领导风格和领导者创造性的实践所塑造的“美”的形象

  • D

    领导艺术是模式化的领导行为

  • E

    领导艺术包含着创造性、随机性和个性化等特点

领导授权艺术的要点有    (    )

  • A

    因事择人,视能授权

  • B

    把握尺度,适度授权

  • C

    强化责任,可控授权

  • D

    拉帮结伙,宗派主义

  • E

    大胆授权,毫无保留

提高领导艺术水平的途径是    (    )

  • A

    恪尽职守,保持领导艺术的先进性

  • B

    运用现代技术,提高领导艺术的科学性

  • C

    加强素质修养,增强领导艺术的创造性

  • D

    转变观念,提高领导艺术的创新性

  • E

    总结实践经验,把握领导艺术的规律性

从程序上说,正副职的关系是    (    )

  • A

    对立与统一的关系

  • B

    集中与民主的关系

  • C

    分工与合作的关系

  • D

    协助与被协助的工作